Como asesor y empresario, recibí mi primera BlackBerry por imposición de mi operador telefónico, vamos, cuando los terminales móviles los regalaban las operadoras y todos los años me renovaban el mío, sin coste adicional. Entonces, recuerdo mi enorme enfado al verificar que, tal como comenté: «estos canadienses quieren que lleve en el bolsillo los correos electrónicos, como si no tuviera bastante con tener el buzón siempre lleno en el despacho, ahora me los tendré que llevar a casa«. Habían inventado el samrtphone.

Mucho ha cambiado el panorama hasta ahora y si hace 2 años que adquirí mi Z10, el primer año y medio estaba yo retirado de mis actividades económicas, con lo que el uso de mi Z10 no era profesional, si no de un usuario particular medio, sin embargo, al volver a mis actividades, hoy día es increíble que con una tableta y una BlackBerry hago lo mismo que con mi PC de sobre mesa, pero esté donde esté y con la tranquilidad de:

1.- Poder sincronizar mis datos personales y profesionales sin problemas y privadamente.

2.- No tener intromisiones de publicidad ni cosas raras.

3.- No haber tenido más que un pequeño incidente de intromisión, vía WhatssApp, que se solventó desinstalando y volviendo a instalar esta aplicación.

4.- Estar centrado el uso en mis actividades profesionales y empresariales.

Pues bien, estos días tengo, o no se ya si tenía, decidido ir a por la BlackBerry Passport Silver Edition, teniendo intención de consultar aquí cómo identificar la versión de la Passport más adecuada a mis intereses, es decir, mercado europeo, gran capacidad de almacenamiento, 4G, gran capacidad de batería (fundamental, pues es lo que le falta a mi Z10).

En fin, que esto lo tenía previsto para este fin de semana, pero me encuentro con la noticia/confirmación del lanzamiento de BlackBerry con ¡¡¡¡ANDROID!!!!, vamos, el anti Cristo para un usuario de BlackBerry.

Y claro, uno se plantea si ¿BlackBerry será capaz de mantener en el mercado dispositivos con DOS SISTEMAS OPERATIVOS DISTINTOS, con las mismas prestaciones?. No sé de ningún fabricante que lo haga, bueno, en Beijing hay gente que te «hace/monta» un iPhone 6 en plena calle en 15 minutos, pero ya sabemos como acaba eso, o sea, marcas blancas o proveedores para diferentes marcas, pero BlackBerry es seguridad e imagen, uno enseña orgulloso su BlackBerry, pero con ANDROID.

Y también si ¿BlackBerry seguirá desarrollando el SO que tiene mi Z10?. Porque claro, el cambio más importante en el mercado es que hace 10 años, o más, los terminales se regalaban y renovaban al año, una BlackBerry dura muuuchos años y una inversión de 600,00 euros en un teléfono no se hace para un año, de hecho hoy día no se hace ni siquiera para un pc, pero la solución NO ES REGALAR LOS BLACKBERRY, eso es ponerles Android, dirigirse al consumo de masas, pero no nos engañemos, el carro de alcanzar a Apple pasó hace tiempo, es la mayor compañía por capitalización del Mundo, y tiene sus propias tiendas a pie de calle por muchísimas ciudades en todo el Planeta, no puede ser ese el objetivo. Por mi parte, durante mucho tiempo albergué la esperanza de que Samsung podría desarrollar con BlackBerry hasta el punto de que Ésta, serían la marca élite de Samsung, como Lexus a Toyota o Porsche a Volkswagen o Ferrari a Fiat pero ya no hay ni rastro de esos «indicios» que uno quería entre ver.

Claro, mis dudas, como las de un amplísimo porcentaje de usuarios de BlackBerry: ¿Conservará la privacidad, la usabilidad en los negocios, la estabilidad del SO, la seguridad de las sincronizaciones de datos sin que Google se los lleve a donde sea?.

BlackBerry ha cometido un error muy grave: hacer un cliente nuevo es diez veces más caro que conservar uno ya existente, y según los estudios publicados, un porcentaje muy alto de los usuarios de BlackBerry no volverían a adquirir una si se pasaba a Android, según el más «conservador» de los que he leído, un 40%.

¿El error?: No haber garantizado a los usuarios de BlackBerry que BB10 se seguirá desarrollando. Las versiones anteriores ya no se desarrollan, eso sí, nos dicen que llegará el 10.3.3, vale, gracias. Una cuestión importante, es que igual que BlackBerry llega con sus actualizaciones a TODOS los usuarios, podría tranquilizarnos, garantizarnos la continuidad del SO BB10 u 11, o 12 o lo que sea, pero nos ha olvidado, un detalle menor, pero el mercado al que se dirige con ANDROID está por conquistar, nosotros ya éramos tierra conquistada...diez veces más baratos de fidelizar, y me atrevería a decir que mucho más baratos que eso. ¿Lo seguiremos siendo o nos independizaremos?. ¿Tomará BlackBerry rápidas acciones que nos fidelicen?.

Hasta hoy, siempre se nos respondía lo mismo: rumores, BlackBerry no se hace cargo de rumores, pero ya ven, se corroboran. Entonces ¿Qué nos creemos? O mejor ¿Cómo nos convencerán?

Así las cosas: ¿Me gastaré unos 600,00 Euros en un PASSPORT o un poco menos en una Z30?. Lo dudo muchísimo, o más bien lo tengo claro: HOY NO.

¿Hará algo BlackBerry para fidelizar a los usuarios actuales?. Tiene poco margen de tiempo, muy poco y no veo que vayan por ahí los tiros.

Ahora vendrá la cuestión de si este foro es el adecuado para este tipo de post. Bueno, la realidad es que NO HAY OTRO FORO, a no ser que se vaya uno a un BLOG y, claro, dar carnaza a los usuarios de iPhone.

Mi consulta de hoy iba a ser cómo identificar si las PASSPORT y Z30 tiene o no 4G, si hay versiones STL como en Z10 y así poder estar seguro en el momento de la compra, pero ya ven, esto es lo que pone la actualidad sobre la mesa.

Una última reflexión: vivo en España. Me resultó chocante, hasta irritante, cuando vi que las operadoras regalaban las Bold, 9300 y demás a los chicos de 14 a 16 años, y ya entonces vaticiné que estos dispositivos son para trabajar, no para juegos, que era un gran error de BlackBerry. España se inundó de BlackBerrys en unos muy pocos meses, e igual que se inundó, prácticamente desaparecieron del mercado hasta tal punto que hoy día sólamente un operador dice servir el terminal, pero la realidad es que NO LO SIRVE, hablo de Yoigo España, al tiempo que es casi imposible encontrar un servicio técnico adecuado, próximo, no es posible.

Con todo este panorama, la decisión es clara. Estirar el uso de mi Z10, mientras me pueda permitir en mis actividades el tener que cargarla 2 veces al día, que mi jornada empieza a las 6 de la mañana y no termina hasta las 12 de la noche o 1 de la madrugada siguiente, como la de casi todos los empresarios que conozco, que no son pocos.

Si alguien cree o sabe de un FORO donde se traten estas cosas en España o a nivel internacional pero en Español, agradecería que lo indicase y no les molestaría más con estas disquisiciones comerciales.

¿Me borrarán el post?. No lo se, pero tenía que decirlo.

Solo me queda agradecer a RIM, ahora BlackBerry, el haberme acompañado en esto de meter mi pc en mi bolsillo, algo a lo que me resistía y que ahora me resulta imposible de eliminar de mi vida tal y como la conocemos.

Saludos y gracias.